Termeni și condiții
Acești termeni de utilizare („Termenii”) prevăd drepturile și obligațiile reciproce asociate cu utilizarea site-ului web utilizat de către Utilizatori. Ne rezervăm dreptul de a face orice modificări ale acestor Termeni fără notificarea prealabilă a Utilizatorilor. Orice modificare a Termenilor va fi postată pe Site și, după caz, notificată Utilizatorilor prin e-mail.
1. Definiții
1.1. Termenii cu majuscule utilizați în acești Termeni au următorul înțeles:
Site-ul web înseamnă https://hawkeye.ro
Pronumele la persoana întâi plural precum Noi sau Nostru se referă la operatorul site-ului web.
Utilizator înseamnă o persoană fizică sau juridică care accesează și utilizează Site-ul. Utilizatorii sunt, de asemenea, referiți prin pronume la persoana a doua, cum ar fi Tu sau Dumneavoastră.
Politica de protecție a confidențialității și Politica de confidențialitate înseamnă o politică de protecție a datelor cu caracter personal și a confidențialității a site-ului web, specificată în secțiunea 6 din acești Termeni.
Date înseamnă toate informațiile pe care un Utilizator le trimite pe Site.
Cookie-ul este un fișier text scurt plasat pe computerul dumneavoastră de către site-ul web sau de către terți atunci când accesați site-ul web.
Legile privind protecția datelor înseamnă orice legi aplicabile legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, inclusiv Directiva 95/46/CE sau GDPR și orice legi sau reglementări naționale de implementare.
GDPR înseamnă Regulamentul general privind protecția datelor (UE) 2016/679.
Legea UE privind cookie-urile înseamnă Directiva 2002/58/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 12 iulie 2002 modificată în 2006 și 2009.
Termenul conținut generat de utilizator se referă la tot conținutul scris, imaginile, videoclipurile și alte forme de conținut postate pe site de către un utilizator.
2. Condiții generale
2.1. Site-ul web servește ca furnizor de informații și îndrumări independente pentru persoanele interesate să facă achiziții imobiliare și nu este un furnizor de anunțuri imobiliare. Orice informație furnizată pe site-ul web are doar caracter informativ și nu trebuie în niciun caz considerată consultanță juridică.
2.2. Depunem toate eforturile pentru a ne asigura că informațiile publicate pe Site sunt corecte, dar din cauza unui mediu de proiecte imobiliare în continuă dezvoltare, nu putem garanta acuratețea informațiilor prezentate pe Site. Nu ne asumăm nicio răspundere pentru orice daune rezultate din utilizarea informațiilor găsite pe site.
2.3. Site-ul web conține link-uri către site-uri web externe ale terților. Site-ul web nu afectează conținutul unor astfel de site-uri web terțe și nu poartă nicio răspundere pentru acest conținut. Vă încurajăm să citiți cu atenție toți termenii și condițiile de utilizare ale site-urilor web ale terților înainte de a alege să faceți orice fel de achiziție imobiliară.
2.4. Prin accesarea și utilizarea Site-ului, Utilizatorul își dă acordul cu privire la acești Termeni și la Politica de protecție a confidențialității și confirmă că înțelege și va respecta acești Termeni cât și Politica de protecție a confidențialității.
2.5. Dorim să anunțăm Utilizatorii în calitate de persoane vizate ale căror date cu caracter personal sunt prelucrate prin intermediul Site-ului, că, exprimându-și consimțământul față de formularea Politicii de protecție a confidențialității, își exprimă și mai multe consimțământuri pentru prelucrarea datelor lor personale necesare pentru utilizarea corectă a Site-ul web în conformitate cu acești Termeni. Pentru mai multe informații despre prelucrarea datelor Utilizatorilor, vă rugăm să consultați secțiunea 4 din acești Termeni.
2.6. Siglele Hawkeye, mărcile comerciale și textele publicate pe site-ul web constituie proprietatea noastră intelectuală. Siglele și mărcile comerciale ale firmelor care dezvoltă ansambluri rezidențiale, ansamblurile rezidențiale și furnizorilor de plăți sunt supuse drepturilor de proprietate intelectuală aparținând operatorilor respectivi ai acestor firme și servicii de plată. Publicăm aceste logo-uri și mărci comerciale pe site numai în scopul de a face referire la serviciile furnizate de marca comercială proprie.
3. Forum și conținut generat de utilizatori
3.1. Termenii evidențiați în această secțiune se aplică întregului conținut generat de utilizatori postat pe site-ul web de către utilizatori, inclusiv, dar fără a se limita la postări pe forum, link-uri, imagini și reclamații.
3.2. Utilizatorul ne acordă dreptul și licența la nivel mondial, neexclusiv, perpetuu, irevocabil, fără drepturi de autor de a publica, afișa, reproduce, modifica, crea lucrări derivate și exploata comercial orice conținut generat de utilizator postat pe site.
3.3. Utilizatorul confirmă că nu va posta niciun conținut generat de utilizator, care este fals, defăimator, inexact, abuziv, vulgar, plin de ură, hărțuitor, obscen, profan, cu orientare sexuală, amenințător, discriminator, invaziv al vieții private a altei persoane, material pentru adulți, material protejat prin drepturi de autor fără consimțământul explicit al deținătorului drepturilor de autor sau de a posta orice material sau informații care încalcă în orice alt mod orice drepturi ale terților sau legile aplicabile.
3.4. Conținutul generat și postat de utilizatori exprimă punctele de vedere și opiniile utilizatorilor individuali și nu reflectă în niciun fel punctele de vedere sau opiniile noastre. Echipa de administrare a site-ului web nu citește și nu revizuiește în mod activ mesajele postate pe forum și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul oricăror postări de pe forum. Utilizatorul este unicul responsabil pentru orice conținut generat și postat de acesta pe site.
3.5. Este interzis să permiteți terților să posteze conținut generat de utilizator sub numele dumneavoastră, precum și să posteze conținut creat de terți fără consimțământul acestora.
3.6. Orice activitate sau comportament abuziv, inclusiv postarea aceluiași mesaj în mai multe fire de discuții sau secțiuni de subiecte de pe forum, spam, inundații, folosirea de scrisori în lanț, scheme piramidale și solicitări, postarea de promoții, reclame, materiale de marketing sau bonusuri sau trimiterea de mesaje private în masă sunt strict interzise.
3.7. Ne rezervăm dreptul de a elimina sau edita orice conținut generat de utilizator, inclusiv, dar fără a se limita la, postări, link-uri și informații promoționale postate pe forum pe care le considerăm a fi adăugate de site-uri web legate de complexuri rezidențiale, firme imobiliare sau părțile afiliate acestora pentru promovare sau scopuri de creare de link-uri la discreția noastră.
3.8. Ne rezervăm dreptul de a elimina, edita sau închide orice conținut generat de utilizator sau contul utilizatorului în orice moment, fără notificare prealabilă și la discreția noastră exclusivă, în cazurile în care conținutul generat de utilizator este de natură abuzivă sau încalcă orice lege sau clauză aplicabilă, prezentată în acești Termeni.
3.9. Ne rezervăm dreptul de a dezvălui identitatea Utilizatorului (sau orice alte informații conexe colectate pe Site) autorităților competente în cazul inițierii oricărei plângeri oficiale sau acțiuni în justiție ca urmare a oricărei situații cauzate de activitatea Utilizatorului pe Site.
3.10. Site-ul Web permite Utilizatorilor să scrie și să publice recenzii și evaluări ale complexurilor imobiliare. Utilizatorul garantează că aceste recenzii sunt corecte și adevărate, precum și reprezentative pentru o experiență autentică pe care utilizatorul a avut-o cu complexul rezidențial evaluat. Utilizatorului i se permite să revizuiască fiecare complex rezidențial o singură dată. Utilizatorul nu are voie să revizuiască ansamblurile rezidențiale create de firmele cu care are o relație personală sau profesională. Ne rezervăm dreptul de a elimina sau edita orice recenzii ale utilizatorilor care nu respectă aceste reguli.
3.11. Scopul recenziilor și evaluărilor create de utilizatori pe site-ul web este ca aceștia să reflecte experiența reală a cumpărătorilor de locuințe. De aceea, ne rezervăm dreptul de a șterge recenziile utilizatorilor care au fost create de utilizatori după ce au fost motivați să facă acest lucru de către firma dezvoltatorului, de exemplu, oferindu-le un bonus în schimbul unei recenzii pozitive.
3.12. Nu avem permisiunea Utilizatorilor de a partaja informațiile lor personale, inclusiv adresa lor de e-mail, cu firmele care se ocupă de proiectele imobiliare pe care le-au revizuit sau evaluat pe site-ul nostru. Prin urmare, nu putem partaja aceste informații cu firma dezvoltatoare pentru a ajuta la identificarea Utilizatorului care a trimis o recenzie pe site-ul nostru. Dacă o firmă dorește să identifice Utilizatorul sau să comunice cu acesta, reprezentanții firmei pot răspunde direct la recenzia Utilizatorului.
4. Politica de protecție a confidențialității
Această politică de confidențialitate se aplică utilizatorilor site-ului web, precum și proprietarului și operatorului site-ului web. Luăm în serios confidențialitatea informațiilor utilizatorilor. Această politică se aplică tuturor Datelor colectate de noi sau furnizate de utilizatori în legătură cu utilizarea site-ului web.
4.1. Domeniul de aplicare a politicii de protecție a confidențialității
Această Politică de Confidențialitate se aplică numai acțiunilor noastre și acțiunilor Utilizatorilor cu privire la acest site web. Nu se extinde la alte site-uri web care pot fi accesate de pe acest site, inclusiv, dar fără a se limita la, orice link-uri către ansamblurile rezidențiale.
În sensul legilor aplicabile privind protecția datelor, Noi suntem „operatorul de date”. Aceasta înseamnă că Noi stabilim scopul și modul în care sunt prelucrate Datele dumneavoastră.
4.2. Date colectate
Putem colecta următoarele Date care includ Date personale de la Utilizatorii noștri în conformitate cu această politică de confidențialitate:
Informații de contact, cum ar fi adresa de e-mail.
Informații colectate automat, cum ar fi adresa IP, tipul de browser web și sistemul de operare.
4.3. Cum sunt colectate datele
Colectăm date în următoarele moduri:
Datele furnizate nouă de către utilizatori.
Date colectate automat.
4.3.1. Datele furnizate nouă de către utilizatori
Colectăm Date furnizate de Utilizatori în numeroase moduri, de exemplu:
Când Utilizatorii ne contactează prin intermediul Site-ului prin e-mail sau prin orice alt mijloc.
Când Utilizatorii depun plângeri în scopul îmbunătățirii serviciilor noastre (cu toate acestea, Utilizatorii nu sunt obligați să depună o reclamație și nici să includă un e-mail și alte date).
4,3.2. Date colectate automat
Unele Date sunt colectate automat atunci când Utilizatorii accesează Site-ul, de exemplu:
Colectăm automat unele informații despre vizita dumneavoastră pe site-ul web, care includ adresa dumneavoastră IP, data, orele și frecvența vizitelor dumneavoastră și modul în care interacționați cu conținutul site-ului; aceste informații ne ajută să aducem îmbunătățiri conținutului site-ului și caracteristicilor acestuia.
Colectăm datele dumneavoastră automat prin cookie-uri, conform setărilor cookie-urilor din browserul dumneavoastră. Pentru mai multe informații vezi secțiunea 4.10.
4.4. Utilizarea de către noi a Datelor
Oricare dintre Datele de mai sus ne pot fi solicitate din când în când pentru a oferi Utilizatorilor cea mai bună experiență posibilă atunci când utilizează Site-ul. În mod specific, Datele pot fi utilizate de Noi din următoarele motive, în conformitate cu această Politică de confidențialitate:
Îmbunătățirea produselor sau serviciilor noastre.
Alte scopuri pentru care Datele ne-au fost furnizate de către Utilizator.
Putem folosi datele dumneavoastră în scopul de mai sus dacă considerăm că este necesar să facem acest lucru pentru interesele noastre legitime. Dacă nu sunteți mulțumit de acest lucru, aveți dreptul de a vă opune în anumite circumstanțe (a se vedea secțiunea 4.7).
Nu distribuim, închiriem sau vindem informații personale despre Utilizatorii Noștri altor persoane sau companii.
4.5. Păstrarea datelor în siguranță
Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a vă proteja datele:
Stocăm datele dumneavoastră pe servere securizate.
Numai administratorul site-ului poate accesa datele.
Măsurile de protejare a datelor dumneavoastră includ măsuri pentru a face față oricărei suspectări de încălcare a datelor. Dacă bănuiți orice utilizare greșită, pierdere sau acces neautorizat la Datele dumneavoastră, vă rugăm să ne anunțați contactându-ne la: info@hawkeye.ro.
4.6. Păstrarea datelor
Cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de păstrare este necesară sau permisă de lege, vom păstra datele dumneavoastră pe serverul nostru doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor prezentate în această Politică de confidențialitate sau până când solicitați ca Datele să fie șterse.
4.7. Drepturile dumneavoastră
Aveți următoarele drepturi în legătură cu Datele dumneavoastră:
Dreptul de acces – dreptul de a solicita în orice moment o copie a informațiilor pe care le deținem despre dumneavoastră sau dreptul de a solicita modificarea, actualizarea sau ștergerea acestor informații. Acolo unde avem permisiunea legală de a face acest lucru, este posibil să refuzăm cererea dumneavoastră. Dacă refuzăm solicitarea dumneavoastră, Vă vom spune motivele.
Dreptul de a corecta – dreptul de a vă modifica Datele dacă acestea sunt inexacte.
Dreptul de ștergere – dreptul de a solicita ștergerea sau ștergerea Datelor dumneavoastră din sistemele noastre.
Dreptul de a restricționa utilizarea datelor dumneavoastră – dreptul de a ne bloca să folosim Datele dumneavoastră sau de a limita modul în care le putem folosi.
Dreptul la portabilitatea datelor – dreptul de a solicita mutarea, copierea sau transferul datelor dumneavoastră.
Dreptul de a vă opune – dreptul de a vă opune utilizării de către noi a datelor dumneavoastră.
Pentru a face întrebări, pentru a vă exercita oricare dintre drepturile menționate mai sus sau pentru a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la: info@hawkeye.ro.
Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care ați făcut o plângere în legătură cu modul în care datele dumneavoastră sunt tratate de noi, vă puteți adresa plângerea la autoritatea relevantă pentru protecția datelor.
Este important ca datele pe care le deținem despre dumneavoastră să fie exacte. Vă rugăm să ne țineți informați dacă Datele dumneavoastră se modifică în perioada pentru care le deținem.
4.8. Link-uri către alte site-uri web
Site-ul web oferă link-uri către alte site-uri web. Chiar dacă examinăm site-urile web către care trimitem în detaliu, nu avem control asupra acestor site-uri web și nu suntem responsabili pentru conținutul acestor site-uri web. Această politică de confidențialitate nu se extinde la utilizarea de către dumneavoastră a acestor site-uri web. Vă recomandăm să citiți politica de confidențialitate sau declarația altor site-uri web înainte de a le utiliza.
4.9. Schimbări de proprietate și control al afacerii
Putem, din când în când, să extindem sau să reducem afacerea noastră și acest lucru poate implica vânzarea și/sau transferul controlului asupra întregii sau unei părți a site-ului web. Datele furnizate de Utilizatori vor fi transferate, acolo unde sunt relevante pentru orice parte a afacerii noastre, iar noul proprietar sau noua parte care deține controlul i se va permite, în conformitate cu termenii acestei Politici de confidențialitate, să utilizeze Datele în scopurile pentru care au fost furnizate inițial nouă.
În cazul de mai sus, vom lua măsuri cu scopul de a ne asigura că confidențialitatea dumneavoastră este protejată.
4.10. Cookie-uri
Site-ul web poate plasa și accesa anumite module cookie pe computerul dumneavoastră. Folosim module cookie pentru a vă îmbunătăți experiența de utilizare a site-ului web. Am ales cu atenție aceste cookie-uri și am luat măsuri pentru a ne asigura că confidențialitatea dumneavoastră este protejată și respectată în orice moment.
Toate modulele cookie utilizate de acest site web sunt utilizate în conformitate cu legea actuală a UE privind modulele cookie.
Puteți alege să activați sau să dezactivați modulele cookie în browserul dumneavoastră de internet. În mod implicit, majoritatea browserelor de internet acceptă module cookie, dar acestea pot fi modificate.
Puteți alege să ștergeți cookie-urile în orice moment; cu toate acestea, este posibil să pierdeți informațiile salvate care vă permit să accesați site-ul mai rapid și mai eficient.
Politica completă privind cookie-urile este disponibilă aici.
4.11. General
Nu puteți transfera niciunul dintre drepturile dumneavoastră conform acestei Politici de confidențialitate către nicio altă persoană. Putem transfera drepturile noastre conform acestei Politici de confidențialitate în cazul în care credem în mod rezonabil că drepturile dumneavoastră nu vor fi afectate.
Dacă orice instanță sau autoritate competentă constată că orice prevedere a acestei Politici de confidențialitate (sau o parte a oricărei prevederi) este invalidă, ilegală sau inaplicabilă, acea dispoziție sau dispoziție parțială va fi considerată, în măsura în care este necesar, a fi ștearsă, iar valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi ale acestei Politici de confidențialitate nu va fi afectată.
5. Calitatea dumneavoastră de membru Premium
Calitatea dumneavoastră de membru include acces prioritar la toate recenziile postate, conținut educațional de calitate superioară și o comunitate pozitivă cu care să vă conectați.
Prin plasarea comenzii lunare recurente la Hawkeye, veți fi taxat cu 29,99 de lei acum și la fiecare 30 de zile după aceea, până când vă anulați abonamentul.
Prin plasarea comenzii anuale recurente la Hawkeye, veți fi taxat cu 299 de lei acum și la fiecare 365 de zile după aceea, până când vă anulați abonamentul.
5.1. Informații personale
Nu colectăm informații personale în afara numelui de utilizator și a adresei de e-mail pe care le furnizați. Nu împărtășim aceste informații cu niciun terț. Sunt aplicate toate practicile rezonabile pentru a asigura stocarea și manipularea confidențială a informațiilor personale. Conținutul dumneavoastră (fără a include informațiile despre cardul de credit) poate fi transferat necriptat și poate implica (a) transmisii prin diferite rețele; și (b) modificări pentru a se conforma și adapta la cerințele tehnice de conectare a rețelelor sau dispozitivelor. Nu avem acces la informațiile cardului dumneavoastră de credit; acestea sunt gestionate de furnizorii noștri de gateway de plată.
Toate detaliile cardurilor de credit/debit și informațiile de identificare personală NU vor fi stocate, vândute, partajate, închiriate sau închiriate unor terți.
Politicile site-ului web și Termenii și condițiile pot fi modificate sau actualizate ocazional pentru a îndeplini cerințele și standardele. Prin urmare, Clienții sunt încurajați să viziteze frecvent aceste secțiuni pentru a fi la curent cu modificările de pe site. Modificările vor intra în vigoare în ziua în care sunt postate.
5.2. Metoda de plată, tipurile de carduri acceptate și moneda
Acceptăm plăți online folosind cardul de credit/debit Visa și MasterCard în lei (sau orice altă monedă convenită).
5.3. Politica de rambursare/returnare
Ca principiu general, vă informăm că nu oferim rambursări pentru serviciile noastre. Această politică este în vigoare datorită naturii digitale a resurselor noastre și a investițiilor semnificative pe care le facem în crearea, întreținerea și furnizarea de conținut de top.
5.4. Circumstanțe excepționale
Înțelegem că viața poate fi imprevizibilă și pot apărea circumstanțe excepționale care să justifice luarea în considerare de la caz la caz. Dacă sunteți de părere că situația dumneavoastră necesită o excepție de la politica noastră de rambursare, vă rugăm să nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență la vip@hawkeye.ro.
5.5. Politica de anulare și înlocuire
Vă puteți anula oricând abonamentul Hawkeye, conectându-vă la portalul de membri și modificându-vă preferințele.
5.6. Refuzul serviciului
Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciul oricui, din orice motiv, în orice moment.
5.7. Proprietate intelectuală
Sunteți de acord să nu reproduceți, duplicați, copiați sau revindeți nicio parte a informațiilor și serviciilor Hawkeye, fără permisiunea scrisă expres din partea noastră.
5.8. Codul de conduită comunitar
Toți membrii sunt așteptați să comunice într-o manieră respectuoasă în orice moment. Orice comportament care este considerat inacceptabil de către conducere va avea ca rezultat un avertisment și/sau expulzare din comunitate.
Nu avem nicio toleranță pentru conținutul inacceptabil, conținutul NSFW sau utilizatorii abuzivi. Orice utilizator care postează conținut inacceptabil va fi interzis din serviciul nostru.
Orice conținut raportat va fi examinat în 24 de ore.
5.9. Legea aplicabilă și jurisdicția
Orice achiziție, dispută sau reclamație care decurge din sau în legătură cu acest site web va fi guvernată și interpretată în conformitate cu legile din România.
6. Dispoziții finale
Condițiile pot fi modificate oricând fără notificare prealabilă.